Customer case: RIVM

Het RIVM speelt een sleutelrol in de gezondheidszorg van Nederland. Betrouwbare opslag en distributie van vaccins is daarbij cruciaal. VTS ondersteunt het RIVM sinds 2023 met end-to-end logistiek van het covid-19 programma. Na een tweede succesvolle aanbesteding in 2025 is de samenwerking verder uitgebreid. Vanaf 2026 verzorgt VTS ook de logistiek voor alle landelijke Rijksvaccinatieprogramma’s (o.a. griep en pneumokokken). Een partnership waarin zorgvuldigheid, flexibiliteit en verantwoordelijkheid samenkomen.

  • Betrouwbare levering tijdens landelijke vaccinatiecampagnes
  • Efficiënte ritplanning door strikte tijdsvensters
  • Duurzame samenwerking met focus op CO₂-reductie en social return
  • 100% score op alle kwalitatieve gunningscriteria in 2025

VTS ulta low freezer

De samenwerking tussen VTS en het RIVM startte in 2023 rondom de covid-19 vaccinatiecampagne en vormt inmiddels de basis voor meerdere landelijke vaccinatieprogramma’s, waaronder toekomstige griep- en pneumokokkencampagnes en het Rijksvaccinatieprogramma.

Binnen deze samenwerking faciliteert VTS een complexe, gesloten supply chain. Zo worden de covid-19 vaccins aangeleverd bij een temperatuur van -80°C in passieve verpakkingen met droogijs. Bij aankomst verwijdert VTS het droogijs en plaatst de zending binnen vijf minuten in de ultra-low-temperature freezers (ULT’s). Deze snelle handling is essentieel om temperatuurafwijkingen te voorkomen en de kwaliteit van de vaccins te waarborgen.

Vanuit deze opslag worden vaccins volgens een zorgvuldig ingericht proces voorbereid voor distributie. Dit omvat onder andere gecontroleerd ontdooien naar +5°C, GMP-activiteiten zoals het aanpassen van THT-labels en het verzendklaar maken inclusief documentatie en afmelding.

De distributie van de vaccins vindt plaats via ons eigen landelijke last mile netwerk, waarmee vaccins tijdig en volgens afspraak worden geleverd bij de regiokantoren van het RIVM en vaccinatielocaties door heel het land. Naast distributie binnen Nederland verzorgt VTS ook zendingen naar de Caribische eilanden. Deze zendingen worden passief verpakt met droogijs of andere vries elementen, zodat we aan dezelfde strikte eisen voldoen voor temperatuurbeheersing. Delivery performance en compliance met GDP- en GMP-eisen zijn hierin cruciaal, gezien de directe impact op de publieke gezondheidszorg.

Opschaling naar nationale vaccinatieprogramma’s

In 2025 volgde een nieuwe aanbesteding voor alle Rijksvaccinatieprogramma’s van de Nederlandse overheid, die VTS opnieuw succesvol won met de maximale score op de kwalitatieve criteria. De scope omvat zowel de jaarlijkse campagnes, zoals COVID, griep en pneumokokken, als het reguliere Rijksvaccinatieprogramma. Daarmee ontwikkelt de samenwerking zich van campagnegerichte ondersteuning naar een structureel partnership in de publieke gezondheidszorg.

Tijdens de najaarscampagnes wordt in een periode van circa tien weken heel Nederland voorzien van vaccins, terwijl de reguliere programma’s continu doorlopen met wekelijkse leveringen. Dit vraagt om meer dan alleen capaciteit: het vereist een logistieke keten die kan opschalen onder piekdruk, zonder concessies te doen aan kwaliteit en compliance. Binnen één geïntegreerde keten worden meerdere temperatuurcondities, van ambient tot ultra-low freezing (-80°C) geborgd.

Robert van Zeelt – Projectleider Supply Chain RIVM

Een goede samenwerking vraagt om een flexibele partner

Een belangrijk aspect in deze samenwerking is de flexibiliteit om snel te kunnen schakelen bij veranderende vraag. Tijdens de eerste covid-campagne leidde een oproep van de minister vlak voor het weekend tot een explosieve stijging in zendingen. VTS en het RIVM hebben toen gezamenlijk snel een aangepast proces ingericht om spoedleveringen efficiënt te verwerken, ondanks beperkingen zoals ontdooitijden en GMP-procedures is dit succesvol verlopen.

Ook op het gebied van duurzaamheid en efficiency zijn stappen gezet. Zo is het aantal leveringen met tijdsvensters sterk verminderd, wat leidt tot efficiëntere routes en een lagere CO₂-impact. Deze focus sluit aan bij de bredere duurzaamheidsambities van de Rijksoverheid en van VTS, die in de aanbesteding zijn beoordeeld op het hoogste niveau.

De samenwerking kenmerkt zich door een gedeelde verantwoordelijkheid en continue optimalisatie. De ambities voor de toekomst zijn helder: het verder uitbouwen van een betrouwbare en toekomstbestendige logistieke keten om de publieke gezondheidszorg in Nederland te waarborgen.