Customer case: MSD Animal Health

MSD Animal Health is wereldwijd actief in diergezondheidszorg, waar productbeschikbaarheid, kwaliteit en compliance direct bijdragen aan diergezondheid en voedselveiligheid. Voor deze kritische supply chain vertrouwt MSD Animal Health al sinds 1988 op VTS. Wat begon als één temperatuurgecontroleerd transport, groeide uit tot een strategisch logistiek partnership waarin flexibiliteit, betrouwbaarheid en gezamenlijke ontwikkeling centraal staan.

MSD farmaceutische logistiek

De samenwerking met MSD (in de beginjaren nog onder de naam Intervet) heeft een essentiële rol gespeeld in de groei van VTS. Een van de eerste farmaceutische logistieke opdrachten, een temperatuurgecontroleerd transport naar Salamanca, vormde het startsein voor de specialisatie in pharmalogistiek van VTS. Inmiddels is VTS een vaste logistieke partner met geïntegreerde transport‑ en warehousingoplossingen die gezamenlijk worden aangestuurd.

  • Betrouwbare en flexibele internationale distributie
  • Consistente temperatuur‑ en kwaliteitsborging
  • Hoge leverbetrouwbaarheid, ook bij last‑minute wijzigingen
  • Volledige traceability en batchregistratie
  • Een partnership dat al meer dan 35 jaar meegroeit met de organisatie

Sinds de start in 1988 is de scope van de samenwerking continu uitgebreid. Waar VTS begon als transportpartner, omvat de samenwerking vandaag een breed palet aan logistieke flows waarin warehousing, cross‑dock en internationale distributie samenkomen. VTS verzorgt binnen de keten onder meer de afhandeling van inkomende goederenstromen via zee‑ en luchtvracht, inclusief tijdelijke opslag en vrijgaveprocessen. Vanuit de warehouses in Boxmeer worden producten voorbereid en gedistribueerd naar Europese eindbestemmingen, onder strikt gecontroleerde temperatuurcondities.

In de loop der jaren is de samenwerking uitgegroeid tot een strategisch partnership. Duidelijke SOP’s (standard operating procedures), continue monitoring van transport en opslag en proactieve communicatie bij incidenten zorgen voor grip en transparantie in de operatie, ondersteund door nauwe samenwerking tussen de operationele teams van beide organisaties. Een concreet voorbeeld hiervan is de implementatie van aanvullende opslagoplossingen, waarmee flexibel wordt ingespeeld op veranderende volumes en marktvraag: een traject dat gezamenlijk is ontworpen, getest en opgeschaald.

Kwaliteit, compliance en duurzaamheid

Binnen de samenwerking staan duidelijke KPI’s centraal, waaronder:

  • On‑time pick‑up & delivery
  • Temperatuurcompliance GDP‑ en GMP‑compliance
  • Traceability en batchregistratie
  • Incident‑ en afwijkingsmanagement
VTS Klantcase MSD

Duurzaamheid is binnen de samenwerking uitgegroeid tot een gedeelde ambitie voor de toekomst. VTS en MSD Animal Health werken vanuit een gezamenlijke visie aan het verlagen van de milieu‑impact (met name emissies in de keten) van de supply chain, met concrete initiatieven gericht op transport, energiegebruik en procesoptimalisatie. Deze lange termijn benadering sluit aan bij de bredere duurzaamheidsdoelstellingen van beide organisaties en is verankerd in de verdere ontwikkeling van de logistieke samenwerking.

Blik op de toekomst

De gezamenlijke focus ligt op het verder versterken van de internationale logistieke operatie, met aandacht voor efficiëntie, digitalisering en datagedreven sturing. Vanuit een langdurige basis van vertrouwen, transparantie en continue verbetering werken VTS en MSD Animal Health samen aan een supply chain die duurzaam meebeweegt met toekomstige ontwikkelingen.